よくあるご質問

最も多いご質問が、この質問です。メールでのこのご質問に関しては、正直お答えすることができません。

ある程度、状況や問題を書いてくれる方もいらっしゃるのですがメールでは中々詳細がつかみづらいため、一度、対面セラピーか電話（スカイプ）セラピーでお話を聴かせていただければと思います。

その結果、心理セラピーによる対応が望ましいと判断した場合は個人セッションを継続していただくことをご提案させていただくこともありますが、場合によって、

2024年9月に確認した割合ですので現在は多少変化している可能性もありますがおおよそ下記の割合だと考えられます。

また参考までに当セラピールームに来られている方は、主婦、公務員、教師、医師、看護士、美容師、介護士、保育士、サラリーマン、会社経営者、小学生、中学生、高校生、大学生、アスリート、ミュージシャン、ダンサー、漫画家、陶芸家など様々です。

年齢は「12歳」から「65歳」までが多く幅広い年齢層の方々にご利用いただいております。また男女比率は、「2：8」で女性の方が多いです。

セラピスト（カウンセラー）によっては、病院に通院している方はお断りしている
というところもあるようですので時々このような質問をいただくことがあります。

当セラピールームには、医師からのご紹介で来室されるクライアントさまもおられますのでご安心ください。ただし、精神疾患も症状や程度によっては心理セラピーよりも投薬や休養を取ることが優先される場合もあります。

そのような場合は病院にも通っていただき主治医の指示に従ってください。

当セラピールームでは、安心してセラピーをご利用いただけるようクライアントさまのプライバシーの保持に万全を尽くしております。

住所・氏名・生年月日・性別・連絡先等の個人情報をセラピーの円滑な提供に必要な範囲で収集させていただきます。またお預かりした個人情報は、ご本人の同意なしに第三者に開示されることは一切ありません。

但し、以下の特別な場合を除きます。

病院や診療所などの健康医療機関によるカウンセリング、また医師の指示のもとに行われるカウンセリングでは健康保険が適応されることがあります。

当室では、サービスとしての心理セラピー（カウンセリング）ボディーセラピーを提供しているため医療保険は適応外です。あらかじめご了承ください。

当セラピールームは医療機関ではありませんのでサプリメントや薬の処方、診断書等はお出ししておりません。

私（山口）一人で、すべてのクライアントさまを担当しております。

返信に関しましては、出張などの場合を除き基本的に24時間以内に返信しています。

もし、各フォームから送信して24時間以内に返信がない場合はお手数ですが営業時間内にお電話ください。また、最近では、スマートフォン・タブレット・携帯電話からのお問合せやご予約が増えており受信設定の関係で返信が届いていないケースもあるようです。

お問合せやご予約の返信はすべてパソコンから返信を行っておりますので、スマートフォン・タブレット・携帯電話からメールを送信している場合はお手数おかけいたしますがパソコンからの受信設定をお願いいたします。

クライアントさまとセッション中は、電話に出ないため大変お手数おかけしてしまい申し訳ございません。

電話がつながりやすい時間帯は、午前の営業前10:30～11:00前、お昼の12:00過ぎ～13:00前ですと比較的電話に出られることが多いです。

お急ぎの場合は、予約フォーム・お問合せフォームからご連絡いただけましたら速やかに返信させていただきますので、何度かけても電話がつながらないときは、各フォームもご利用くださいませ。

返信に関しましては、出張などの場合を除き基本的に24時間以内に返信しています。

もし、各フォームから送信して24時間以内に返信がない場合はお手数ですが営業時間内にお電話ください。また、最近では、スマートフォン・タブレット・携帯電話からのお問合せやご予約が増えており受信設定の関係で返信が届いていないケースもあるようです。

お問合せやご予約の返信はすべてパソコンから返信を行っておりますので、スマートフォン・タブレット・携帯電話からメールを送信している場合はお手数おかけいたしますがパソコンからの受信設定をお願いいたします。